Настоящие Правила программы лояльности «Супрэмо Кэш Бридер» (далее – Правила) являются публичной офертой ООО «Супрэмо» (далее – Организатора) на участие в бонусной программе на определенных в настоящих Правилах условиях.
Акцептом оферты является регистрация физического лица на сайте https://www.supremo.ru с выбором в выпадающем списке статус «Питомник (заводчик)». Также акцептом оферты (в т.ч. изменения её условий) является продолжение осуществления Участником любых действий, связанных с участием в Программе (в том числе действий по использованию Баллов), после публикации на сайте https://www.supremo.ru Правил в первоначальной или измененной редакции. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила путем совершения конклюдентных действий.
Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями Правил.
Программа лояльности «Супрэмо Кэш Бридер» (далее – Программа) является маркетинговым мероприятием ООО «Супрэмо», направленным на привлечение новых, удержание существующих клиентов, формирование и увеличение лояльности Участников к Программе, а также развитие клиентской базы. В целях увеличения активности Участников ООО «Супрэмо» вправе привлекать к участию в Программе любых Партнеров.
Способы информирования о проведении Программы лояльности, об Организаторе, Правилах, сроках и порядке их получения, а также любых изменениях условий размещается в сети интернет на Сайте https://www.supremo.ru/nursery/ в Период проведения Программы лояльности. Об изменениях условий проведения Программы лояльности участники информируются путем размещения новостного анонса на Сайте https://www.supremo.ru.
Участие в Программе лояльности осуществляется на безвозмездной и добровольной основе. Данная Программа лояльности не является лотереей, не содержит элемента риска, не преследует цели получения прибыли либо иного дохода, не требует внесения платы за участие и проводится в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор: Общество с ограниченной ответственностью «Супрэмо»
Юридический адрес: 117545, Москва, ул. Дорожная д.1 корп. 5 стр.3
ИНН: 7718240851
ОГРН: 1037718015378
Организатор осуществляет следующие основные направления деятельности:
- взаимодействие с Участниками по вопросам организации и координации Программы лояльности;
- техническую поддержку и обеспечение функциональной стабильности работоспособности Сайта;
- контроль реализации механизмов проведения Программы лояльности;
- начисление бонусных баллов.
Контактная информация для связи:
По всем вопросам, связанным с реализацией Программы лояльности, Участники могут обращаться к Организатору по электронной почте: info@supremo.ru
Примечание: Организатор вправе использовать дополнительные каналы связи (мессенджеры, телефония) для оперативного решения вопросов.
Участник – Заводчик или Питомник, соответствующие требованиям настоящих Правил и заключившие Договор поставки с Организатором;
Право на участие в Программе лояльности и получение «Выкорм» имеют только лица, соответствующие определениям «Заводчик» или «Питомник».
Лица, не являющиеся гражданами РФ (в том числе, но не ограничиваясь, граждане иностранных государств, лица без гражданства, имеющие временно разрешение на проживание и т.п.), зарегистрировавшиеся в Программе лояльности, не приобретают статуса Участника, независимо от совершения действий, необходимых для участия в Программе лояльности.
В Программе лояльности запрещается принимать участие сотрудникам/представителям Организатора, иных организациям, связанных с проведением Программы лояльности, а также аффилированных с ними лиц и членам семей всех указанных лиц.
Заводчик – это физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке в одной из кинологических (фелинологических) систем и осуществляющее деятельность по племенному разведению породистых животных.
Питомник – это уникальное наименование (заводская приставка), которое вносится в реестр кинологической (фелинологической) организации после официальной регистрации. Право на его использование предоставляется владельцу (заводчику) и является средством индивидуализации его племенной деятельности, позволяя отслеживать происхождение собак/кошек через клички производителей и их потомков.
Сайт Программы лояльности (далее – Сайт) – веб-сайт, доступный по адресу: https://www.supremo.ru/nursery/;
Личный кабинет – защищенный персональный раздел на Сайте Программы лояльности, который создается в соответствии с Правилами и предоставляющий Участнику доступ к индивидуальным коммерческим условиям, Бонусному счету и иной информации, связанной с участием в Программе лояльности;
Бонусный балл (далее - Балл) – условная единица расчета, которая начисляется на Бонусный счет Участника и предоставляет ему право на снижение стоимости товаров, участвующих в Программе лояльности. Бонусный балл не является денежным средством, валютой или ценной бумагой;
Бонусный счет – это учетная запись Участника, которая открывается при его регистрации в Программе лояльности и служит для учета операций по начислению и списанию Бонусных баллов. Бонусный счет не является банковским счетом или иным имущественным активом;
Каждый Участник имеет два типа Бонусных счетов:
- Основной бонусный счет;
- Бонусный счет «Выкорм».
Примечание: Баллы, зачисленные на один счет, не подлежат переводу на другой.
Целевые действия – действия, предусмотренные Программой лояльности и отображаемые в Личном кабинете, за выполнение которых Участнику начисляются Баллы;
Выкорм – продукция марки ENSO®, предназначенная для кормления помета, рожденного у питомца Участника;
Старт КИТ – это специальное предложение для Владельца выпускника, предоставляемое в виде набора персональных Промо-кодов. Коды позволяют приобрести стартовый набор товаров по специальной цене. Состав набора и условия использования Промо-кодов определены в пункте 5.1.3 настоящих Правил;
Владелец выпускника – физическое лицо, приобретшее питомца у Участника и прошедшее регистрацию на Сайте с целью получения «Старт КИТ» в установленном Программой лояльности порядке;
Промо-код - уникальный цифровой код, подтверждающий факт приобретения питомца новым Владельцем выпускника и предоставляющий право на получение скидок по условиям, предусмотренным в Программе лояльности;
Территория проведения Программы лояльности – Российская Федерация.
2.1. Период проведения Программы лояльности: с 01 ноября 2025 года по 30 апреля 2026 включительно.
2.2. Период участия и регистрации в Программе лояльности: с 01 ноября 2025 года по 30 апреля 2026 включительно.
2.3. Период отправки заявки на «Выкорм» или «Старт КИТ»: с 01 ноября 2025 года по 30 апреля 2026 года включительно.
3.1. В Программе лояльности участвует вся продукция (далее – Продукция), предоставленная на Сайте https://www.supremo.ru. Исключение: действие Программы лояльности не распространяется на продукцию торговой марки «Padovan». Покупка товаров указанной марки не дает права на начисление Баллов, а также не допускает их оплату с использованием Баллов.
4.1. В период, указанный в п. 2.2 настоящих Правил, Участнику необходимо зарегистрировать учетную запись на Сайте путем заполнения формы регистрации и указания основной информации:
- Фамилия; Имя; Отчество (при наличии);
- Телефон; E-mail;
- Пароль;
- Согласие с Правилами Программы лояльности и Пользовательским соглашением, а также на обработку персональных данных (обязательная галочка).
Участник имеет право зарегистрироваться на Сайте только один раз за всё время проведения Программы лояльности. В случае выявления повторной регистрации Организатор вправе аннулировать все учетные записи Участника. Идентификация Участников производится по имени, телефону и другим данным, указанным Участником при регистрации на Сайте.
4.1.1. Для завершения этапа регистрации, в течение 3-х рабочих дней, с Участником связывается модератор. В ходе беседы модератор может запросить информацию, относящуюся к деятельности Участника.
4.1.2. После предоставления необходимой информации, Участнику открывается доступ в Личный кабинет и начисляется 200 приветственных баллов.
5.1. Участники с подтвержденными учетными записями получают Баллы за совершение следующих Целевых действий:
5.1.1. Целевое действие «Кэшбэк за свои покупки»
Организатор начисляет Участникам Баллы в размере 4% от стоимости Продукции, предусмотренной разделом 3 настоящих Правил, приобретённой Участником непосредственно у Организатора.
5.1.2. Целевое действие «Пригласи друга»
Участник вправе приглашать в Программу лояльности Питомники и/или Заводчиков и/или Владельцев выпускника и иных физических лиц, не зарегистрированных на Сайте или в учетной системе «Супрэмо» (далее — Приглашенное лицо).
Для регистрации по приглашению Приглашенному лицу необходимо указать наименование Участника (питомника/заводчика), который его пригласил, в соответствующем поле регистрационной формы. Приглашенное лицо проходит регистрацию на Сайте в соответствии с п.4.1 настоящих Правил.
За покупки Приглашенных лиц: начисляется 2% от стоимости Продукции, приобретенной Приглашенными лицами у Организатора;
При выполнении Приглашенным лицом условий по объему покупок в течение 6 (шести) месяцев с момента его регистрации, Приглашающему лицу начисляется единовременный бонус (Баллы) в следующих размерах:
(а) За приглашенные Питомники и Заводчики:
- для крупных пород собак: начисляются 2 000 Баллов при достижении суммы заказов от 15 000 ₽;
- для кошек или собак мелких пород: начисляются 2 000 Баллов при достижении суммы заказов от 7 000 ₽;
(б) За иных Приглашенных лиц:
- 1000 Баллов при достижении суммы заказов от 10 000 ₽.
Примечание: Количество приглашений не ограничено. Бонусные баллы начисляются только после подтверждения соответствия всех условий Программы лояльности.
5.1.3. Целевое действие «Старт КИТ»
При продаже щенка или котенка Участник Программы лояльности вправе предоставить Владельцу выпускника ссылку или иные реквизиты для доступа к соответствующей форме регистрации размещенной в сети интернет https://b24-59ujpa.bitrix24.site/crm_form_2yto5/
Для активации предложения Участнику необходимо проинформировать Владельца выпускника о необходимости указать в регистрационной форме название Участника. За каждый успешно выданный Организатором набор «Старт КИТ» Участнику начисляется 100 (Сто) Бонусных баллов.
Условия и порядок получения для набора «Старт КИТ»
Для получения набора «Старт КИТ» Владельцу выпускника необходимо выполнить следующие условия:
- Пройти регистрацию в специальной форме на Сайте по адресу https://b24-59ujpa.bitrix24.site/crm_form_2yto5/
- Прикрепить к заявке скан-копию или фотографию договора купли-продажи питомца. Дата заключения договора не должна превышать 30 (тридцать) календарных дней на момент подачи заявки.
- Убедиться, что на момент приобретения возраст питомца должен соответствовать следующим установленным требованиям:
- Для котят и щенков мелких и миниатюрных пород - не более 12 месяцев.
- Для щенков средних и крупных пород - не более 24 месяцев.
Поданные документы проходят процедуру проверки (модерации). Срок проведения модерации — до 3 (трех) рабочих дней с даты, следующей за днем регистрации полного пакета документов. При положительном результате проверки Владельцу выпускника присваивается статус «Подтвержден». Организатор направляет Владельцу выпускника на указанные контактные данные (посредством SMS-сообщения или электронной почты) Промо-коды для оформления заказа на приобретение набора «Старт КИТ».
Активация Промо-кодов осуществляется Владельцем выпускника самостоятельно исключительно в официальном магазине ООО «Супрэмо» на торговой площадке OZON по адресу: https://www.ozon.ru/seller/supremo197439/?miniapp=seller_197439
Состав набора «Старт КИТ»:
- Для котёнка:
- Промо-код «Идеальный старт» (срок действия 30 дней): скидка 99% на единовременный заказ, включающий 1 (одну) упаковку корма «ENSO Cat Formula Perfect Start» (0,35 кг) и 1 (одну) упаковку наполнителя Miaumi Tofu Jasmine Scented (6 л).
- Промо-код «С заботой о будущем» (срок действия 60 дней): скидка 50% на следующую упаковку корма «ENSO Cat Formula Perfect Start» (1,5 кг).
- Для щенка мелких и миниатюрных пород:
- Промо-код «Идеальный старт» (срок действия 30 дней): скидка 99% на единовременный заказ, включающий 2 (две) упаковки корма «ENSO Dog Formula Perfect Start» (0,4 кг).
- Промо-код «С заботой о будущем» (срок действия 60 дней): скидка 50% на 1 (одну) упаковку корма «ENSO Dog Formula Perfect Start» (1,5 кг).
- Для щенка средних и крупных пород:
- Промо-код «Идеальный старт» (срок действия 30 дней): скидка 99% на единовременный заказ, включающий 2 (две) упаковки корма «ENSO Dog Formula Perfect Start» (0,8 кг).
- Промо-код «С заботой о будущем» (срок действия 60 дней): скидка 50% на 1 (одну) упаковку корма «ENSO Dog Formula Perfect Start» (2,5 кг).
Примечание:
- Набор «Старт КИТ» признается невостребованным, а право на его получение аннулируется в следующих случаях: истечение срока действия Программы лояльности (п. 2.1 Правил); превышение установленного срока действия Промо-кодов; невыкуп набора из пункта выдачи OZON или постамата в установленный срок хранения.
- Изменение состава набора «Старт КИТ» по индивидуальному требованию Владельца выпускника не допускается.
5.1.4. Целевое действие «Выкорм»
Организатор начисляет Участникам Программы лояльности Баллы в размере 10% от стоимости Продукции, приобретенной у Организатора (перечень приведен в разделе 3 настоящих Правил). Начисление производится на Бонусный счет «Выкорм».
Состав продукта «Выкорм»: В комплект входит продукция под торговой маркой ENSO:
- ENSO Cat Formula Perfect Start;
- и/или ENSO Dog Formula Perfect Start.
Для получения возможности заказа «Выкорм» Участнику необходимо:
- Для получения права на заказ продукта «Выкорм» Участнику необходимо накопить количество Баллов, достаточное для оплаты 99% стоимости одного мешка корма под ТМ ENSO, входящего в состав указанного продукта;
- Предоставить документ, подтверждающий рождение помета (ветеринарная справка, акт вязки или иной аналогичный документ). Указанные документы необходимо направить своему персональному менеджеру. Контактные данные персонального менеджера предусмотрены договором поставки, заключённым между Участником и Организатором.
Предоставленные документы проходят процедуру проверки (модерации) в течение 3 (трех) рабочих дней с даты, следующей за днем их подачи. При успешном прохождении проверки Участнику присваивается статус «Подтвержден», что предоставляет право на заказ продукта «Выкорм».
Примечание: Максимальный срок давности документа о рождении помета не должен превышать 4 (четырех) месяцев с даты родов.
Порядок заказа и оплаты
Заказ продукта «Выкорм» через персонального менеджера Организатора и/или через Личный кабинет Участника на Сайте. Не менее 99% стоимости заказа должно быть оплачено Баллами с бонусного счёта «Выкорм». Недостающую сумму в размере 1% от стоимости заказа необходимо оплатить денежными средствами способами предусмотренными в п.6.3 Правил.
Условия доставки
- Бесплатная доставка - совместно с очередной плановой доставкой корма по адресу Участника;
- Платная доставка через пункты выдачи заказов:
- До пункта выдачи заказов сервиса «Яндекс.Доставка» по России - 199 ₽;
- До постамата «5Post» по России - 199 ₽.
Стоимость платной доставки оплачивается Организатором за счет Участника отдельно и не может быть компенсирована Баллами.
6.1. Для сохранения Баллов Участнику необходимо совершать не менее одной покупки Продукции у Организатора каждые 6 (шесть) календарных месяцев.
6.2. Актуальное количество Баллов на каждом из Бонусных счетов отображается в Личном кабинете Участника в соответствующем разделе.
6.3. Участник может оплатить до 50% (пятидесяти процентов) стоимости заказа Баллами с Основного бонусного счёта. Оставшаяся часть стоимости подлежит оплате денежными средствами. Для оплаты денежной части Организатор направляет Участнику счёт одним из следующих способов:
- на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте;
- посредством SMS-сообщения со ссылкой для оплаты на номер телефона, указанный при регистрации.
Оплата денежными средствами осуществляется в порядке, установленном действующей офертой на Сайте. Срок для оплаты денежной части заказа составляет 3 (три) календарных дня с момента его оформления. В случае непоступления оплаты в установленный срок: заказ аннулируется (расформировывается), а Баллы, списанные в счёт оплаты данного заказа, возвращаются на соответствующий Бонусный счёт Участника в полном объёме.
6.4. Накопленные Баллы действуют в течение всего периода проведения Программы лояльности. Баллы, не использованные до окончания срока действия Программы, подлежат аннулированию, если иное не установлено в новой редакции Правил.
7.1. Участник Программы лояльности имеет право:
- На получение полной и достоверной информации о условиях и порядке участия в Программе лояльности в соответствии с положениями настоящих Правил.
- На получение «Выкорм» при соблюдении всех условий, предусмотренных настоящими Правилами.
7.2. Участник Программы лояльности обязан:
- Соблюдать все установленные Правилами требования и процедуры, связанные с участием в Программе лояльности.
- Выполнять в установленные сроки все необходимые действия для получения «Выкорм».
7.3. Организатор Программы лояльности обязан:
- Обеспечить предоставление «Выкорм» всем Участникам, которые выполнили условия Программы лояльности и имеют право на его получение в соответствии с настоящими Правилами.
7.4. Организатор Программы лояльности вправе:
- На свое усмотрение, без объяснения причин и без вступления в переписку, признавать недействительными любые действия Участников, совершенные с нарушением настоящих Правил, без предварительного уведомления. Организатор самостоятельно осуществляет оценку добросовестности совершения Участниками действий на основании, имеющихся у Организатора технических возможностей.
- В одностороннем внесудебном порядке приостановить проведение Программы лояльности, изменить ее условия или прекратить ее проведение, но не ранее 6 (шести) месяцев с даты ее начала, уведомив Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте. Изменения вступают в силу с даты его опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не указан непосредственно в тексте таких изменений.
- В одностороннем порядке отстранить от участия в Программе лояльности любое физическое лицо при наличии обоснованных подозрений в: нарушении положений настоящих Правил и требований законодательства Российской Федерации; совершении мошеннических действий, включая подделку данных, попытку обмана, подкупа или финансовых махинаций; осуществлении иных попыток недобросовестного получения выгоды от участия в Программе лояльности; отказать в участии в Программе лояльности любому лицу, которое не соответствует требованиям, установленным разделом 3 настоящих Правил; нарушило иные положения настоящих Правил. Отстранение от участия и отказ в участии осуществляются Организатором в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
7.5. Организатор гарантирует предоставление «Выкорм» всем Участникам, которые выполнили условия Программы лояльности до даты официального опубликования уведомления о ее прекращении, а также набора «Старт КИТ» Владельцем выпускника.
8.1. Организатор является оператором персональных данных Участников и осуществляет их обработку в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Организатор гарантирует принятие необходимых организационных и технических мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа.
8.2. Выполнение Участником действий, предусмотренных настоящими Правилами для участия в Программе лояльности, признается конкретным, информированным и сознательным согласием на обработку его персональных данных Организатором в объёме и для целей участия в Программе лояльности, начисления и списания бонусных баллов, обеспечения работы Личного кабинета, информирования о деятельности Программы лояльности.
8.3. Сбор персональных данных осуществляется ООО «Супрэмо» посредством форм на страницах Сайта, текст которого размещается под соответствующей формой сбора персональных данных.
8.4. Ответственность за достоверность и правомерность предоставления персональных данных лежит исключительно на Участнике. Организатор не осуществляет проверку персональных данных, указанных Участниками.
8.5. Целями обработки персональных данных Участников являются: в целях организации и проведения стимулирующей рекламной акции «Супрэмо Кэш Бридер», и иных непосредственно связанных с ней целях, включая идентификацию пользователя (субъекта персональных данных) и доступа к личному кабинету; установления обратной связи; обеспечения функционирования сайта и его безопасности;
8.6. Обработка предоставленных Участниками персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Трансграничная передача персональных данных в рамках проведения Программы лояльности не осуществляется, персональные данные обрабатываются и хранятся на территории РФ.
8.7. Порядок использования, хранения, обработки персональных данных размещен на Сайте по адресу: https://service.supremo.ru/document/seller/agreement.
8.8. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователями на весь срок проведения Программы (Акции) и на период продолжительностью 3 (Три) года после её окончания, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ.
8.9. Участник вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных направив заказное письмо с уведомлением о вручении на юридический адрес Организатора либо отправив уведомление с адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, на адрес dpo@supremo.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение участия Участника в Программе и невозможность получения кешбэка.
9.1. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Организатор освобождается от ответственности перед Участниками в следующих случаях:
- за неполучение Участником информации о Правилах Программы лояльности и их изменениях. Участник признается надлежащим образом уведомленным о положениях Правил с момента их опубликования на Сайте;
- при сбоях в работе интернет-провайдеров Участников, препятствующих участию в Программе лояльности; а также в случае возникновения каких-либо обстоятельств, исключающих возможность «Выкорма» и/или «Старт КИТ» их обладателям;
- при нарушениях в работе электронных систем связи, приведших к утрате данных Программы лояльности;
- при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, непосредственно влияющих на выполнение Организатором своих обязательств, включая наводнения, пожары, забастовки, землетрясения или другие природные факторы; массовые эпидемии; распоряжения государственных органов, и другие, не зависящие от Оператора объективные причины;
- при неисполнении Участниками условий настоящих Правил;
- за последствия действий (бездействий) и ошибок, допущенных Участниками;
- после передачи Участникам «Выкорм» и/или набора «Старт КИТ» (включая Промокоды) Организатор не несет ответственности за: утрату, кражу или передачу Участником третьим лицам; любые обстоятельства, возникшие вне контроля Организатора и повлекшие невозможность их использования/получения.
9.3. Организатор оставляет за собой право, на свое усмотрение, в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить проведение Программы лояльности, если по какой-то причине любая часть настоящей Программы лояльности не может проводиться так, как это запланировано, включая любую причину, неконтролируемую Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Программы.
